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LINE公式アカウント・チャットProオプションとは？

LINE公式機能【応用編】

初めに
チャットProオプションとはチャット機能を拡張する有料オプションです。
2025年3月4日、LINE公式アカウントに提供が開始されました。

チャットProオプション
チャット履歴の保存期間の延長やタグ・ノートの作成数などを増やすことができ、
「LINE公式アカウント」の管理画面から月額3,000円（税別）の有料オプションで購入が可能です。

チャット機能でのビジネスをさらに成長させるのに役立つ新機能を使えるようになりました。

また、本オプションの導入に伴い、チャット履歴・タグ・ノートを無料で利用できる範囲を変更しています。「チャットProオプション」を購入しない場合でも、基本的なチャット機能は引き続き無料で利用可能です。

本記事では、無料の基本機能と、有料オプション「チャットProオプション」について
ご紹介します。画像引用LINEヤフー株式会社

※「チャットProオプション」の購入の有無に関わらず、グループ・複数人トークのチャットルームの画像やビデオなどのコンテンツメッセージは2週間、ファイルは1週間の閲覧・保存期間になります。

新機能
チャットProオプション新機能として「カスタムフィルター」の提供が開始します。

「カスタムフィルター」とはユーザーとやりとりしているチャットルームを、注文前や商談中などアカウントのオーナー自身が任意で作成・設定したタグで絞り込み、閲覧や管理をしやすくなる機能です。

「LINE公式アカウント」の管理画面上でユーザーとのコミュニケーションの状況をより可視化しやすくなります。