FUNCTION機能
効果的なLINE運用を実現する
フレクサの主要機能を紹介いたします。
フレクサの主な機能
効果的な運用を実現
01反応率が高いメッセージを”タグ”に応じて配信可能
LINE公式アカウント運用で成功をする為の重要なポイントは
「ターゲットのニーズに合わせた配信をする事」です。
フレクサでは直感的に情報が伝わり易いメッセージテンプレートを30種類以上
用意しており、タグを活用したセグメント配信が可能です。
02様々な種類の自動応答BOTの作成が可能。
回答に応じてタグを自動設定
フレクサではチャットとBOTを併用して利用できます。
例えば「Q&A」や「回答フォーム」等のBOTを作成する事で
運用の手間を減らしながら”タグ”を自動で設定ができます。
03タグを活用したリッチメニューの表示切替
フレクサでの”タグを活用”したアクションはセグメント配信だけではなく、
トークルーム下部に表示されるリッチメニューにも対応しています。
設定されたタグに応じてリッチメニューの表示を変更できる為、
ユーザー毎に興味・関心が高い情報の訴求が可能です。
04アンケート機能を顧客情報を簡単に取得可能
“LIFF”というLINE上で回答が行えるアンケート機能が利用できます。
回答によって取得した「名前・フレクサへの表示名・タグ等」を友だち情報として管理画面に反映が可能です。
05友だち追加時から自動でステップ配信が可能
フレクサでは様々な条件下でステップ配信が可能です。
友だち追加時は勿論のこと、自動応答BOTでの回答に応じてステップ配信を分けて配信することも可能です。
フレクサの充実した機能
LINEの効果を最大化する主要機能
豊富なフレックスメッセージ
フレックスメッセージとは通常の配信と比較して反応率が高いと言われるメッセージです。
本来であれば、作成にプログラミング知識が必要ですが、
フレクサで専門知識を必要とせず、用途別に用意された30種類以上のテンプレートを選ぶだけで配信が行えます
タグに応じたセグメント配信
メッセージ配信を”指定したタグが設定されている友だち”に
限定したセグメント配信が行えます。無駄な配信を防ぐだけではなく、タグ毎に効果的な配信が行える為、ブロック率の軽減効果も期待できます
カスタマイズBot作成
フレクサではメッセージのワードに対する自動応答だけでは
なく、アンケートフォームや選択式アンケート等を
自由に組み合わせる事が出来る為、様々な形式でBOT作成が
行えます。
タグ自動設定機能
フレクサではセグメント配信に必要な”タグ”も
自動で設定可能です。アカウント登録時やBot等の自動応答時に
回答に応じて自動で設定が行えます。
手動でのタグ設定は想定した以上に時間や工数がかかる為
自動設定を活用することで手間を大幅に省くことが可能です。
カルーセルメッセージ配信
複数枚(最大10枚)のパネル型メッセージをカルーセル形式で
配信が行えます。
例えば、おすすめ商品を10個紹介する配信の場合
通常であれば縦長の配信になる為、反応率が低くなりますが
カルーセルメッセージは画像を横にスクロールして閲覧が
出来る為、直感的に分かり易い配信が行えます。
全ての友だちと個別チャットが可能
フレクサを連携していただくことでLINE公式アカウントに登録されている全ての友だち情報を取得できます。
全ての友だちと個別チャットが可能になる為、
全体配信以外での個別でのアクションが行えます。
※認証済みアカウントの場合
