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ステップ配信・テンプレート機能を追加

LINE公式機能【応用編】

LINE公式アカウントは
ステップ配信の設定がより簡単になるテンプレートの提供を開始しました。(2023年3月～)

LINE公式アカウントステップ配信とは

あらかじめ設定した、適切なタイミング、内容、期間、条件と一致した友だちに対し、メッセージを自動で配信することのできる便利な機能です。
友達追加した経路に応じて、追加してからの日数やユーザーの属性情報にあわせて
メッセージ配信を設定しておくことができます。
※配信されたメッセージは課金対象のメッセージとしてカウントされます。

　　　　

これまでのステップ配信は「シナリオ設計が難しく、設定するハードルが高い」といった声がありました。
テンプレートをご利用いただくことで、配信シナリオを簡単に設定することができます。

テンプレートには4つの「テーマ」があり、全6種類のテンプレートを用意しています。
目的に応じて適切なテンプレートを選んでください。
テンプレート選択後、細かな設定も手動で変更することができます。
　　　　　　

引用元　LINE公式アカウント
　　

4つのテーマ・全６種類のテンプレート　

・フォローアップ

・再来店の促進

・レビュー・チャットの依頼

・サービス・商品の宣伝

　　　　

　

■フォローアップ

　　　

何から始めたらいいか迷っているアカウントにおすすめです。

２種類のテンプレートが選択できます。

友だち追加された日の数日後～数週間後にメッセージやクーポンを送ることで、友だち継続率の向上につながります。

　　　

■再来店の促進

引用元　LINE公式アカウント

店舗にあるQRコードで友だち追加を促しているアカウントにおすすめです。

２種類のテンプレートが選択できます。

店舗で友だち追加された日の数日後～数週間後にクーポンを送ることで、再来店の促進やリピーターの獲得が期待できます。

　　　

■レビュー・チャットの依頼

　　　　

サービス・商品のレビューを集めたり、チャットを活用したいアカウントにおすすめです。友だち管理を効率化し、レビューを集める時間を削減できます。

　　　　

■サービス・商品の宣伝

　　　　

自社のサービスや商品を宣伝したいアカウントにおすすめです。サービス・商品の魅力などをコラム形式で段階的に配信することで、1通のメッセージよりも高い効果を狙えます。

　　　

まとめ

テンプレートをご利用頂く事で、配信シナリオを簡単に設定することができます。

ご自身のアカウントに合ったテンプレートを選択し、ステップ配信の利用を始めてみましょう。