予約対応時間0!LINEで予約
手放せない作業中の電話予約や営業時間外による未対応での、予約の機会損失の経験はどのお店においてもにあると思います。
そんな問題を解決してくれるのがLINEで予約!
LINEで予約って?
「LINEで予約」は、「LINE」上で簡単に店舗の予約ができるサービスです!
LINEが持つ店舗情報ページや店舗が持つLINE公式アカウントのプロフィーから、オンラインでの即時予約やLINEのトークを通じた有⼈または⾃動応答での予約が可能で、ユーザーはアプリを切り替えることなく、LINEの中で予約を完結することができる、とても便利な機能です!
※予約サービスと連携が完了していないLINE公式アカウントはご利用できません
予約イメージ画像 LINEヤフー株式会社
LINEで予約の通知
予約サービスと連携が完了しているLINE公式アカウントで利用が可能となります。
予約サービスとの連携完了時や解除時に、Web版管理画面および管理アプリに「通知」が届きます。
予約を受ける設定をする
予約フォームのリンクをメッセージで送信したり、プロフィールやリッチメニューに設置することで
ユーザーから予約を受けることができるようになります。
■予約フォームのリンクを一斉送信する
「リッチメッセージ」「リッチメニュー」「カードタイプメッセージ」のアクションに予約フォームを設定します。
リッチメッセージ、カードタイプメッセージは設定後に「メッセージ配信」からメッセージの配信が必要です
■特定のユーザーに予約フォームのリンクを送信する
「チャット」で特定のユーザーに対して予約フォームのリンクを送信します。
問い合わせがあったユーザーに対して、予約フォームを案内することができます。
■すべてのユーザーから予約を受ける
「プロフィール」に予約ボタンを設置します。
プロフィールに設置することで、友だち追加しているユーザー以外からも予約を受けることができます。
■予約関連データを確認する
画像引用 LINEヤフー株式会社
予約数、キャンセル数、来店数などを確認することができます。
まとめ
いかがでしたか?
手放せない作業中の電話予約や営業時間外による未対応での、機会損失防止になりますね!
LINE上で予約が完結するのはとても助かります!
ぜひ利用してみてください!