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知らないとピンチかも？！ライン用語特集

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LINE公式機能【基本編】

①リッチメッセージ/リッチビデオメッセージとは？

■リッチメッセージ

リッチメッセージとは、画像やテキスト情報を１つのビジュアルにまとめ、簡潔でわかりやすい訴求が実現できる機能です。
リッチメッセージでは、1メッセージ内に複数のリンクを設定することができます。

視覚的なインパクトが大きいため、通常のテキストメッセージよりも高い誘導効果が見込めます。

■リッチビデオメッセージ

リッチビデオメッセージは、自動再生される動画をメッセージとして送ることができる機能です。
縦型/横型/正方形など様々な動画形態に対応しており、縦型動画ならトーク画面を専有するリッチな動画表現が可能となります。
加えてリンク設定することで、動画視聴を経たユーザーを外部サイトに誘導することが可能です。

② リッチメニューとは？

リッチメニューとは、公式アカウントのトーク画面下部に大きく表示されるメニューです。
リッチメニューでは、外部サイトへの誘導やクーポンの配信などができます。

メニューの種類は１２種類あります。

用途に合わせて選んでください♪

③ チャットとは？

メッセージを通じて、ユーザーとコミュニケーションがとれる機能です。
LINE公式アカウントでは、以下のチャットを利用できます。

– 1:1チャット
– グループチャット
– Messaging API

チャット機能（1:1チャット、グループチャット）とMessaging APIの同時利用はできません。
ご利用の際は、チャット機能を利用する[チャットモード]と、Messaging APIを利用する[Botモード]の、どちらかを選択してください。

ただしフレクサならチャットモードとBotモード両方同時に使用できます♪

⇩フレクサとは？

⇩Botとチャットを同時に使う裏技

④ カードタイプメッセージとは？

カードタイプメッセージは、カルーセル形式で複数枚のカードを配信できるメッセージフォーマットです。4種類から選んだカードタイプを元に情報を入力することで、整理されたレイアウトのメッセージを簡単に作成できます。

1つの吹き出しで最大9枚のカードを設定することが可能です。

■LINE Official Account Managerでの作成手順

1)[ホーム] ＞[カードタイプメッセージ]をクリック
2)[作成]をクリック

⑤ ショップカードとは？

ショップカードとは、商品購入やサービス利用・来店などのインセンティブとして、LINE上でポイントを発行・管理できる機能です。

– 「邪魔になるから」と受け取ってくれない
– 配布しても再来店につながらず、コストだけがかさむ

LINE上で発行されるショップカードは、このようなポイントカードの問題を解決することができるだけではなく、デジタルならではの統計管理・集計機能によって、効率的なリピーターの獲得を可能にします。

⑥ オーディエンスとは？

オーディエンスとは、条件を指定して特定のユーザーを絞り込み、配信先を作成できる機能です。
以下のオーディエンスタイプから選択して作成することができます。
作成したオーディエンスは、メッセージ配信先を絞り込む条件として利用できます。

■クリックリターゲティング

配信したメッセージに含まれるリンクをクリックしたユーザーを対象にしたオーディエンスです。

■インプレッションリターゲティング

配信したメッセージを開封したユーザーを対象にしたオーディエンスです。

■チャットタグオーディエンス

チャットに付けたタグを対象にしたオーディエンスです。
※配信対象となるのは1対1チャットのみです
※チャットへのタグ付けが必要です

オーディエンスを作成するには、以下をご確認ください。

■LINE Official Account Managerでの設定手順

1)[ホーム]＞[メッセージ配信]＞[オーディエンス]をクリック
2)[作成]をクリック
※オーディエンスは、LINE Official Account Managerでのみ作成できます。管理アプリでは作成できません
※オーディエンスは、作成から180日経過すると使用できなくなります（チャットタグオーディエンスを除く）