もしものために！お客様とのトーク履歴を保存する方法
LINE公式機能【基本編】
突然お客様とのトーク履歴が消えてしまったら焦りますよね。
そんなもしもの時に備えて今日はトーク履歴を保存する方法をご紹介します。
簡単にできるので、定期的に保存しておくことをお勧めします。
（トーク履歴の多さによって保存時間がかかってしまう場合もあるので、その時は気長に待ってあげてください＞＜）
トーク履歴を保存するときに注意すること
●チャット履歴をダウンロードする際には必ず既読に
チャット履歴のダウンロードは未読のメッセージが対象外となるため、ダウンロードする前には必ず全てのメッセージを確認して、既読にしてください。
●ダウンロードは一週間に一回しか行えない
ダウンロードできるのは一週間に一回だけなので、「毎月月末に一度ダウンロードを行う」など決めておいてもいいかもしれませんね♪
トーク履歴を保存（ダウンロード）の手順
まずは友だちとのチャット画面をひらいてください。
そして赤い四角①で囲ってある設定のアイコンを押します。
設定画面にいったら一番下までスクロールしてください。
CSVファイルを作成のボタンを押します。
トーク履歴が多いと作成に時間がかかる場合があります。
作成が終わるとCSVファイルをダウンロードのボタンが押せるようになります。
ダウンロードボタンを押すと自動でパソコンに保存されます。
手順は以上になります！
まとめ
本日はお客様とのトーク履歴を保存する方法についてご紹介しました。
手順はとっても簡単なので、大切なトーク履歴が消えてしまった時のためにもぜひご活用ください♪
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